お客様の声

所沢セレモニーに寄せられた
お客様の声をご紹介します

所沢市在住 K様からのお手紙

所沢市在住 K様からのお手紙

拝啓
スタッフの皆さん、先日は母の葬儀におきまして大変お世話になりました。
家族共々改めて御礼申し上げます。

うわべだけの知識だけで、そして初めての経験で何もわからないくせに希望だけは細かく注文して、なかなかやりにくいお客ではなかったかと思いますが、丁寧な対応、そしてご指導を頂き多くの事を学ばせて頂いたと感謝しております。

…(中略)…

この度の葬儀では映画「おくりびと」さながらの納棺師を初めて拝見致しました。映画でみていただけに感心すると共に感動しました。
また亡くなった母は花が好きだったので祭壇も花祭壇で、花の種類、雰囲気まで希望を言わせて頂きました。
しかも予算を抑えてとこちらの懐事情も見栄を張らずに打ち明けて相談したにも拘わらず当日用意された祭壇は、元気だった頃の母を思い出させる様な明るい素晴らしいものでした。

故人の性格や生き方等を考えてあげてこその「通夜」であり「告別式」なんだなと思いました。
そんなこちらの希望に限りなく近づけて頂いた事にも感謝したいと思います。
司会者の方は事前の打ち合わせの時、母の思い出話をしていたら家族と一緒に涙ぐんでいらっしゃいました。仕事とはいえ、こちら側に身を置いて話を聞いてくれたのかなと思いました。

進行を担当していた方々、お清めの席の配膳等の方々、その他全てのスタッフの皆様に感謝の言葉を差し上げたい気持ちでいっぱいです。

お陰様で四十九日の法要も無事とりおこなう事も出来ました。
今後も法事等相談させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。

所沢市在住 Y様からのお手紙

所沢市在住 Y様からのお手紙

所沢セレモニー様

母の葬儀に際しましては、大変お世話になりました。お陰様で心を込めて母を見送ることができました。

病院から自宅への搬送は、深夜の連絡にもかかわらず丁寧にご対応頂きました。
搬出の際に急に降り出した大粒の雨で、スタッフの方のスーツの肩がびしょ濡れになっていた情景がよみがえります。
翌日の段取り打ち合わせでは、わからないことばかりで、長々と細かいことまでご相談させて頂きましたが、丁寧にアドバイスして頂き、時間の無い中、何とか準備することができました。
それでも通夜、告別式が始まってみると右往左往してしまいましたが、常にスタッフの方々が身近にいてくれてサポートして頂いたので、大変助かりました。

病院からの雨中の搬出に始まり、納棺、通夜、告別式、火葬から拾骨まで、あわただしい四日間でしたが、何とか大過なく運ぶことができたと思っております。
一段落して落ち着いた今は、母のいない生活の寂しさとともに、生前の母への不義理の数々に悔いの気持ちがこみ上げて来ます。
最後の見送りだけは丁寧に営めたかな、というのがせめてものなぐさめです。

この度は誠にありがとうございました。

千葉県在住 M様からのお手紙

千葉県在住 M様からのお手紙

この度はお世話になりましてありがとうございました。
先日父の四十九日も無事に終わらせることができました。

父と御社を尋ねたのは8月だったと思います。
父は他社も見たようでしたが、御社の対応にとても好感を持ったようでした。
見積もりをして頂いている間、私も同席させて頂きましたが、不慣れな私どもに簡潔明瞭に適切なアドバイスを下さいました。
父は生前から自分のお葬式に対して全部自分で決めたいと強く思っておりましたので、大変満足していたようです。
安心して天国に旅立てたと思います。

12月の夜間に父が亡くなった際もすぐに対応して頂きました。
電話をすると「ああ、お嬢さんと奥さんで夏に来られた方でしたよね」とすぐに対応して頂きました。
その後、夜遅くまで事務所で今後のことについて手短に適切にお話をしてくださいました。
お葬式のことなどまったくわからない私と母にもわかるように親切で丁寧に説明をしてくれました。
この方にお任せすれば大丈夫だと安心して帰ることができました。

またお通夜やお葬式にも来て頂いて心強く感じました。
女性のスタッフもお通夜やお葬式の間中、そばにいてくださって私が困ったことがあると、すぐに笑顔で対応してくださり、頼りになりましたことを覚えています。

余談ですが、私の息子などは「お葬式屋のおじさんとお姉さんは今度(四十九日)も来るんでしょう?
あのおじさんとお姉さん、とっても親切で優しいよね」と言っておりました。
お葬式は突然やってくることで、何もわからないことばかりです。
そんなときに私達の経済状況と家族背景、そして本人の思いなどを配慮し、お葬式の後々までご連絡を頂き、心配をしてくださったことには本当に感謝しております。

本当にお世話になりました。父も天国で感謝していると思います。ありがとうございました。

清瀬市在住 М様からのお手紙

清瀬市在住 М様からのお手紙

拝啓

その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
四十九日の納骨も無事済ませ、一段落しております。

故人、兄は他県で亡くなったので、私達の住まい清瀬に引き取って葬儀が出来るかどうか不安でした。
急遽、御社をネットで拝見し、佐藤様にお電話した所、御丁寧に説明していただき、又、搬送も二十四時間体制の対応、引き取り後も御社内にて綺麗に祭壇された所に安置していただき、妹として安心し、感動しました。

兄は独身でしたので付き合いも少なかったので、夫と相談し、日頃から葬儀は一日葬と決めておりましたが、一日葬なるものの内容がわからず不安でしたが、私達の気持ちをよく聴いていただき、それに対しての丁寧な説明に決定する事が出来ました。
又、過剰な内容の勧めもないので、大変好印象でした。

兄の兄弟、親類も高齢者が多く、又、遠くから八月の暑い中での二日間はとても厳しい事でしたので、親類一同から感謝される事になり、一日葬をやって良かったと心から思っております。

これも一重に所沢セレモニーの佐藤様をはじめ、スタッフの方々の行き届いた心遣いに深く感謝しお礼を申しあげます。
本当にありがとうございました。

追伸
私共二人、共に七十歳を過ぎた今、葬儀は信頼と安心出来る御社にと決めております。(息子、娘にも伝えております。)

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